- O Hotel Estalagem do Café não se responsabiliza por perda, roubo, extravio ou dano á qualquer objeto de valor deixado no apartamento. Informamos que disponibilizamos de cofre na recepção do hotel, o qual deverá ser comunicado na ocasião de seu check-in;
- Check-in: Após as 13:00hs // Check-out: Até 12:00hs // Café da manhã: Devido às normas do Protocolo, será servido das 7:00hs às 09:00hs;
- Não teremos serviços de mensageiro no transporte de bagagens, apenas em caso de Hóspede Idoso ou com alguma dificuldade física;
- A equipe irá aferir a sua temperatura corporal antes do Check-in, e caso a temperatura for acima de 37,5ºC, o hóspede não poderá se hospedar e será encaminhado para uma unidade de pronto atendimento;
- Devido ao protocolo de segurança, não estaremos realizando serviços de arrumações nos apartamentos durante período de hospedagem, caso a hospedagem seja maior que 3 dias, o hospede será acomodado em outro apartamento.
- Ao chegar para efetuar o Check in, o hospede deverá ter entregado questionário de protocolo, que será encaminhado ao hóspede no dia de seu Check-in (Obrigatório);
- Quando chegar à recepção, acompanhantes após aferirem a temperatura, será encaminhado diretamente ao apartamento, ficando apenas o titular da reserva na recepção para concluir o Check-in;
- Todo contato entre hóspede e recepção deverá ser feito via Whats App (35 99907 1216);
- A permanência do hóspede na recepção, somente para o indispensável;
- É de uso obrigatório o uso de máscaras em todas as dependências do hotel;
- Bares e restaurantes estão abertos, porém os pontos turísticos estão todos fechados;
- Está proibida a entrada de Van e Ônibus na cidade;
- Pagamentos preferencialmente no cartão.
- Proibida a entrada de visitantes nos apartamentos.
- Proibida a entrada de entregadores externos – pedidos de delivery devem ser atendidos na recepção.
